ENVĆO DE MERCANCĆA
El envĆo se hace solo a Ć”reas urbanas dentro del territorio continental colombiano en ciudades seleccionadas que puedes verificar en el carrito de compras. NO se realizan envĆos a:
- Apartados aƩreos ni casilleros postales.
- Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares pĆŗblicos.
- Destinos diferentes a una direcciĆ³n de domicilio.
- Direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estƩn fuera del Ɣrea urbana.
- Destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas ni Zonas Especiales como las cubiertas por la Ley Paz.
- Destinos con exenciones de impuestos como San AndrƩs, Providencia y Santa Catalina.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que el pedido llegue en el menor plazo posible, siendo el plazo mĆ”ximo de entrega 7 DIAS, salvo que se indique lo contrario en la informaciĆ³n detallada del producto. Los tiempos de entrega se encuentran fuera del control deĀ TECNOCĆCUTA JPRRĀ SASĀ y dependen del destino, la empresa transportadora y las condiciones especĆficas del transporte.
En caso de que la entrega del pedido supere los 15 dĆas,Ā el Consumidor podrĆ” obtener la devoluciĆ³n de las sumas pagadas sin ningĆŗn costo por su parte.Ā La devoluciĆ³n del dinero se realizarĆ” en un plazo mĆ”ximo de 30 dĆas.
Cuando una oferta comercial conste de mĆ”s de una unidad o de diferentes referencias,Ā TECNOCĆCUTA JPRRĀ SASĀ se reserva el derecho de realizar envĆos parciales, Sin que esto represente en ningĆŗn caso costo adicional para el Consumidor.
ENTREGA DE PRODUCTOS
El lugar para la entrega serĆ” la puerta de ingreso de la direcciĆ³n de domicilio colocada en el formulario de registro como direcciĆ³n de envĆo, en caso de tratarse de una unidad residencial o comercial se tomarĆ” como lugar de entrega la entrada principal con acceso a la vĆa pĆŗblica.
El transportador podrĆ” solicitar la presentaciĆ³n de la factura de compra impresa y documento de identidad a la persona autorizada para recibir la mercancĆa.
La persona autorizada para recibir la mercancĆa debe ser mayor de edad y debe diligenciar el documento de transporte en constancia de recibido a satisfacciĆ³n con nombre claro, firma y nĆŗmero de documento de identidad.
El servicio de entrega no incluye la subida por escaleras, ascensores ni andamios, asĆ mismo no estĆ” permitido que el transportador desmonte puertas o ventanas ni que haga la instalaciĆ³n del producto.
En el eventual caso que el producto llegue con una averĆa externa, golpeado, rayado, pelado o piezas faltantes, NO debe ser recibido por la persona autorizada. En este caso el Consumidor debe comunicarse inmediatamente a travĆ©s la lĆnea de AtenciĆ³n descrita en el Sitio Web.
La hora de entrega estĆ” sujeta a la capacidad logĆstica de la empresa transportadora. No nos comprometemos con una hora especĆfica de entrega.
ReseƱas
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